Política de envío
POLÍTICAS DE ENVÍO – PRODUCTOS FRÁGILES (PERFUMES)
Las presentes Políticas de Envío aplican a la comercialización y distribución de productos frágiles, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa perfumes, fragancias y artículos líquidos, ofrecidos por Comercializadora Daner dentro de la República Mexicana.
1. Empaque y protección
Todos los perfumes y productos frágiles son empacados con material de protección adecuado para su transporte (relleno, amortiguadores y sellado), con el objetivo de reducir riesgos durante el envío. No obstante, el cliente reconoce que, por la naturaleza del producto, existe un riesgo inherente durante el traslado.
2. Costo y cobertura de envío
El costo de envío es fijo de $200.00 MXN (doscientos pesos 00/100 M.N.), aplicable a cualquier parte de la República Mexicana, salvo promociones o acuerdos previamente informados.
3. Procesamiento y tiempos de entrega
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago total.
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles.
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, contados a partir de la recolección del paquete por la empresa de mensajería.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Comercializadora Daner.
4. Paquetería y responsabilidad
Comercializadora Daner se reserva el derecho de seleccionar la empresa de paquetería.
Una vez entregado el paquete a la mensajería y proporcionado el número de guía, la responsabilidad sobre el manejo y traslado del paquete corresponde a dicha empresa.
5. Recepción y reporte de daños
El cliente deberá revisar el paquete al momento de su recepción.
En caso de que el producto presente daños visibles, derrames, fracturas o filtraciones, estos deberán ser:
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Reportados al momento de la entrega o
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Notificados a Comercializadora Daner dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica y/o en video del empaque y del producto.
Reportes fuera de este plazo no serán procedentes.
6. Alcance de la garantía por envío
Los daños ocasionados durante el traslado serán atendidos únicamente cuando se cuente con evidencia suficiente y estén sujetos a la validación de la paquetería correspondiente.
Comercializadora Daner actuará como intermediario para la gestión del reclamo, sin que ello implique responsabilidad directa sobre el daño ocasionado por terceros.
